রেফারেন্স

pt88-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়

pt88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কতটুকু ব্যবহার করা হয় — সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি বলছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকারকুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা
pt88 pt88-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে একটি চলমান প্রক্রিয়া — একটি বাক্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই, কুকি ব্যবস্থাপনা এবং ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের নির্দিষ্ট নীতি আছে। এখানে মূল চারটি দিক তুলে ধরা হলো।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহারের আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হয় এবং সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা স্তর লগইনে ওটিপি যাচাই এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা চালু আছে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু লেনদেন ডেটা নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। এর বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। পেমেন্ট অংশীদাররাও শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলেও লিখতে পারেন, তবে বিস্তারিত অনুরোধের ক্ষেত্রে চ্যাটই বেশি কার্যকর।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সহায়তার জন্য সাইটের চ্যাট আইকনে চাপ দিন। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে প্রশ্ন সরাসরি এখানেই করা যায়।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ছোট পরিবর্তন — যেমন যোগাযোগের পছন্দ আপডেট বা মার্কেটিং অপ্ট-আউট — সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার মনে যেসব প্রশ্ন আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেটের পেমেন্ট তথ্য, এবং মোবাইল সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহারের কারণ স্পষ্ট।

Rocket বা bKash পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া আর কাউকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে ডেটা বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা পর্যালোচনা করব। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু ডেটা নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয় — সেটা আপনাকে জানানো হবে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে। বিজ্ঞাপনী কুকি বন্ধ রাখলেও মূল কার্যক্রম, যেমন জমা বা উত্তোলন, স্বাভাবিকভাবে চলবে।

এই নীতিতে প্রবেশাধিকার এবং এর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করেই আমরা কাজ করি।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা সাইটে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। চুপচাপ পরিবর্তন করা আমাদের নীতিতে নেই।